Отзывы
Имя: Василий Петрович (47 лет, Минск )
Отель- спа расположен в самом центре, 100 метров от бювета, обслуживание и чистота супер, балконы в номере, мини-бары и все такое. Есть бассейн, джакузи, сауны, обслуживание в номерах и процедуры в спа-центре( по назначению врача- платно). С радостью приехал бы туда снова. Что касается еды, то включены завтраки, достойные, а за обеды и ужины нужно доплачивать.
24.03.2020
Имя: Магомед (30 лет, Азербайджан )
Огромное спасибо за великолепный отдых, избавили от многих проблем! Отель – европейского уровня (очень похож на резиденцию Назарбаева в Карлових Варах). Персонал – очень вежливый и предупредительный, что на сегодня не часто встретишь! Мед персонал на висоте и особо отметить хочу ребят массажистов и естественно гл. врача! Спасибо, еще раз огромное, буду рекомендовать своим близким и родним. С уваженым Ваш гость Асанов Алексей Ильясович.
20.03.2020
Имя: Константин (38 лет, Винница )
Отдыхали с семьей. Очень хороший санаторий,чистый, красивый,удобное месторасположение! Все хорошо,только один минус, нет хорошего питания. Еды на завтрак мало, смотрят за тобой сколько берешь))) Вечером увидели с какими сумками идут работники кухни и все стало на свои места. Наверное зарплаты маленькие у них.
Имя: Сергій (36 лет, Київ )
Відпочивав із сім’єю у липні 2018 року.
Новий красивий готель, розташований біля бювету, що дуже зручно.
Просторий чистий номер.
Дуже сподобався персонал, чудова молода команда.
Хороша сауна та басейн, при цьому майже завжди були пусті.
Вже ж таки висловлю деякі зауваження для врахування у подальшій діяльності.
Щодо заявленої у номері «кліматичної система». По-перше вона включається на всьому поверсі. По-друге, щоб її включити треба телефонувати на рецепцію. По-третє, одні відпочивальники можуть скаржитись, що жарко, інші, що холодно. Але головне, що вона абсолютно не виконує своїх функції. За такі кошти має бути індивідуальний кондиціонер.
Неприємно здивовані прийомом у головного лікаря та терапевта.
Прийом був дуже формальний, «на що скаржитесь» і все.
Більше того, ті процедури, які назначив головний лікар для дружини скасував невропатолог як неприйнятні, а терапевт у подальшому сказала, що вона б такі процедури не прописувала б. При цьому, після прийому пані терапевт таке враження, що ми їй мільйон винні.
Натомість лікар УЗД та уролог приємні та професійні фахівці.
Розчарував сам Трусквець, який абсолютно не пристосований для відпочинку із малими дітьми в колясці. Бювет та парк у жалюгідному стані.
Имя: Віталій (32 лет, Дніпро )
все дуже-дуже добре )) центр міста, до бювету мабуть хвилини 2 :) Шикарний інтерьєр, доброзичливий персонал, все сподобалось, обов'язково приїду ще
Имя: Елена (30 лет, Киев )
Добрый день,Трускавец мой любимой городок с детства,его лечебная водица,красивейший парк с белочками. В этом году решили попробовать новую гостиницу Свитязь. По приезду в гостиницу нас на ресепшн встретила девушка с накладными ресницами не особо приятная и явно плохо обучена своего дела ...сидела ели поднявши голову,так не должно быть,а где же лицо гостиницы???нам пришлось самостоятельно все расспрашивать,что бы показала,рассказала и это было явно ей втягость. Сумки пока не попросишь, что бы занесли в номер ,ни кто не предложит. Вот такое было у нас заселение. Дальше все было хорошо,замечательный ресторан,вкусная еда"шведский стол"-Урааааа,мы приближаемся к Европе. Приятные официанты,мы были с малышом 1,7 года,он немного шалил,но все смотрели на это с улыбкой и пониманием,Вам спасибо. Еда была как нам вкусная так и малышу,выбор порадовал. Йогурты,кефирчик,вареньки,изюм,курага,творог домашний малышь полюбил.
На второй день после заезда,нас направили к терапевту,что бы расписать на какие процедуры мы хотим ходить и как пить водичку. На медицинском ресепшн сидят милые девушки,возле них привозная Нафтуся«для тех кто не дошел до Бювета минеральных вод,очень удобно», мы начали выбирать время наших процедур,к сожалению большенство процедур по времени были уже заняты и это очень не удобно,как же мне быть,ходила как придётся.... так не должно быть,должны что то изменить. Бассейн хороший,водичка теплая,малышь плавал и вылазить не хотел,особенно из джакузи :-)
Еда в номер доставлялась быстро и вкусно,цены не высокие,даже ниже ресторанных. В номере всегда чисто,меняли полотенца каждый день,а вот гелик и шампунь поставили единожды, этого Малооооо,у меня волосы длинные,мужу мыть не чем было голову... А так любые просьбы выполняли быстро,спасибо.
Спасибо огромное Лилии на ресепшене,очень понравилась,вот такими должны быть все администраторы,если б Лилия нас встретила в первый же день ,не было б такого разочарования. Очень оперативная,приятная,обшительная...
И к сожалению на день нашего отъезда с гостиницы снова припала смена девочки на ресепшене с накладными ресницами... Эххх,муж попросил помощи,что бы снесли наши сумки к машине,парень пришел,взял три легеньких пакетика ,спустил к машине и исчез "хотя видел ,что еще много вещей осталось в номере",когда я подошла на ресепшн к девочке с накладними ресницами и объяснила ситуацию,она не Бе,не Ме,начала нести какой то бред : что я должна была каждый раз просить парня подниматься за нашим багажом и сносить его в низ«а разве без просьб,не видно сколько сумок стоит,а я с маленьким ребенком на руках» халатность администратора видна сразу! Настоящий администратор«лицо всей гостиницы» 1000 -раз должен извиниться,и сказать ,что сейчас все исправим,а не смотреть с кислым лицом,ни разу не улыбнувшись .
Гостиница в целом хорошая,но есть свои Но. Нет территории,выйти хоть присесть где то возле неё нет где. Шумно за окнами,окна выходят во двор где стоят машины,громко работает уличный,центральный кондиционер,окна приходилось все время закрывать. Но круто то,что спустившись по ступенькам вниз,ты уже находишься возле самого центрального бювета,центр развлечений.
Имя: Яна (26 лет, Киев )
Планировали поселится в Свитязе с 3.07 по 8.07. Первое впечатление было хорошее. Отель выбирали по отзывам, и одним из главных критериев было наличие бассейна. Позже оказалось что бассейн и джакузи закрыли на 2 дня + пропала горячая вода во всем Трускавце, но при этом в других отелях горячая вода была. На просьбу сделать скидку на проживание или какую то компенсацию нам отказали. Бугалтер-управляющая принеприятнейшая тетка сказала “А что? У меня дома тоже нет горячей воды”. То есть из 5 дней на которые мы приехали 2 из них не работал бассейн и 3 дня не было горячей воды. Расфуфыреная люстра при входе и высокие цены не говорят о качестве оказываемых услуг Свитязем. Все красиво и все улыбаются до появления подобных ситуаций. Не могут решить проблему. Пришлось переехать в другой отель в котором БЫЛА горячая вода.
Имя: Людмила (52 лет, Черновцы )
Понравился дизайн и интерьер отеля. Все выполнено в королевском стиле. Номер был шикарный, особенно ванная. Очень красиво все оформлено, думаю что данный отель идеально подойдет для проведения романтичных свиданий.
г. Черновцы, Людмила 13.08.2014
Имя: Ольга Миколаївна (46 лет, Чернігів )
Хороший готель для відпочинку і лікування. Гарне розташування, приємний послужливий персонал - все для нормального якісного відпочинку.
м.Чернігів, Ольга 06.08.2014
Отзыв
СПА-отель «СВИТЯЗЬ» Трускавец
